i³ Billing – Ihre Vorteile und Möglichkeiten
Der infinity³ Billing Prozess ist strikt modular aufgebaut. Auf diese Weise können Sie individuell und ausschließlich ihren Anforderungen entsprechend bestimmen, ab welcher Stufe Sie in den i³-Billing Prozess einsteigen. Auch können Sie festlegen, bis zu welchem Punkt wir Sie dahingehend unterstützen, dass die Umsätze Ihres Unternehmens fakturiert, Zahlungseingänge gesichert und gebucht werden. Sie bestimmen den Zeitpunkt der Einbindung in Ihre Systemlandschaft.
Alternativ übernehmen wir auch den gesamten Billing-Prozess für Sie!
i³ – Ihr zuverlässiger Partner im Billing
Entlang der vollständigen Wertschöpfungskette im Billing – angefangen mit der Erfassung und Messung von Daten in Ihrem ursprünglichen Formaten über individuelle und rechtssichere Mahn- und Inkassomaßnahmen, bis hin zu aussagekräftigen Analysen zur Erkennung und proaktiven Vermeidung von Betrugsfällen im Fraudmanagement – werden wir Ihr kompetenter und zuverlässiger Partner sein.
Unsere Services im Überblick
Die Services im Einzelnen
Als erstes werden alle Informationen (Events) über die Nutzung von Diensten sowie Verbrauchswerte in ihrer Rohform erhoben. Wir nennen diesen Vorgang Event Collection / Metering.
Um die gewonnen Daten dem eigentlichen Abrechnungsprozess zuführen zu können, stellen wir unseren Kunden vielfältige Funktionen zum Qualitätsmanagement zur Verfügung. Im Bereich Accounting / Mediation werden über unsere Plattform Funktionen zum Filtern, Zusammenfassen oder Validieren der Daten bereitgestellt. Die Konfiguration erfolgt dabei regelbasiert. Jedes einzelne Feld im Eingangsdatenstrom kann flexibel adressiert und bearbeitet werden. Intelligente Verteilmechanismen senden die erzeugten Ausgabedateien über unterschiedliche Übertragungsprotokolle an die Zielsysteme.
Innerhalb des Guidings werden für eine spätere Verarbeitung den Nutzdaten Identifikationsnummern (Guiding Party) entsprechend den Kundenreferenzdaten (Stammdaten für Kunden und Rechnungsverantwortlichen, Preisschemata, etc.) regelbasiert zugeordnet.
Unter Rating / Charging ist die eventbasierte Entgeltermittlung gemäß kunden-individueller mengen- und zeitbezogener Tarifierungsmodelle zusammengefasst. Darüber hinaus ist eine individuelle Preisfindung, etwa durch die Berücksichtigung von Qualitätskennwerten oder Ergebnissen aus Service Level Agreements (SLAs), möglich.
Discounting ist als ein dem Rating nachgelagerter Prozess für die Berechnung und Anwendung von Rabattstufen zu verstehen. Die Konfiguration erfolgt ebenfalls regelbasiert, so dass auch eine produkt- oder rechnungsübergreifende Anwendung von unterschiedlichen Rabattmodellen (z.B. absolut, prozentual) in beliebiger Tiefe ermöglicht wird.
Im Invoicing werden die entgeltbewerteten und zugeordneten Nutzungsdaten zusammengeführt. Ein darstellungsunabhängiges Rechnungsdokument entsteht.
Beim Dispatching werden die erstellten Rechnungsdokumente in das gewünschte Zielformat gebracht und anschließend dem relevanten Verteilerkanal (wie z.B. Briefpost, E-Mail, EDI oder „Web-Präsentation“) zugeführt.
Innerhalb des Payment Acquisitions Moduls werden durch eine offene Schnittstellengestaltung und den Einsatz von Konvertersystemen beliebige Zahlungssysteme (Payment Server), wie Kreditkartenzahlung, direktes Einbinden von Bankverkehrsdaten im Swift-Format (für Zahlungseingänge, Lastschriftverfahren oder Überweisungen sowie Bareinzahlungen) virtuelle Webwährungen oder Micropayment ermöglicht.
Im Clearing unterstützen wir unsere Kunden durch aussagekräftige Payment Reports und ermöglichen ihnen fakturierte Leistungen finanztechnisch korrekt zu verbuchen. Eine Zuordnung zu Kostenstellen und Leistungsartstrukturen findet dabei Berücksichtigung. Auch das Führen von Debitorenkonten in der Nebenbuchhaltung und die Bereitstellung von Reports für die Übernahme in deren Hauptbuch gehören zum Leistungsumfang. Optional kann auch ihre Kreditorenbuchhaltung über aussagefähige Reports entlastet werden.
Die Realisierung der Umsätze unserer Kunden findet ihren Abschluss darin, dass wir aktiv einen Inkasso- und Mahnprozess unterstützen. Dunning bezeichnet die Übergabe von säumigen Zahlern an ein zugelassenes Inkassounternehmen, mit der Möglichkeit bis zu einem gerichtlichen Mahnprozess zu gehen. Die hierfür notwendige Datenübergabe wird direkt und ohne Medienbruch elektronisch übermittelt.
Mit dem Modul Fraud Detection / Reporting implementieren wir eine Reihe von Möglichkeiten, die sowohl über aktive als auch passive Mechanismen eine signifikante Verbesserung – hinsichtlich Betrugserkennung und Betrugsverhinderung – zu Ihrem Nutzen herbeiführen. Mit der aktiven Betrugsverhinderung können Sie flexible Filter konfigurieren und bestimmen, welche Transaktionen in Ihrem Geschäftskontext zugelassen werden sollen.
Über die beschriebenen Maßnahmen hinaus, untersucht die passive Betrugserkennung alle Transaktionen auf Betrugsversuche, indem diese alle Transaktionsdaten über einen längeren Zeitraum überwacht und Auffälligkeiten meldet.
Im Rahmen unseres Reportingmoduls werden Reports und Reportdaten erzeugt, die in ihrem Umfang und ihrer Detailtiefe frei konfigurierbar sind. Unsere Kunden können diese entweder in ihre bereits vorhandenen Monitoring-Systeme einbinden oder aber auf das von infinity³ gelieferte Reportingportal zugreifen. Informationen, welche etwa für eine sichere Ressourcenplanung notwendig sind, werden dabei sowohl tabellarisch als auch grafisch aufbereitet zur Verfügung gestellt. Ebenso lässt sich die Einhaltung von Service Level Agreements kontrollieren.